Zwroty
Podstawowe informacje
Jeżeli jesteś Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta – możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu? – krok po kroku
Zgłoś chęć odstąpienia od umowy – najlepiej mailowo na adres kontakt@smiesznykubek.pl lub poprzez stronę szybkiego zwrotu.
Zapakuj produkt w sposób bezpieczny, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu.
Odeślij paczkę na adres:
Katarzyna Surma
ul. Relaksowa 18d/5
20-819 Lublin
Po otrzymaniu przesyłki, środki zwrócimy tą samą metodą płatności w terminie do 7 dni.
Kiedy zwrot nie jest możliwy?
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy m.in.:
towarów personalizowanych (np. kubki z nadrukiem według Twojego projektu),
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względów higienicznych,
towarów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi przedmiotami,
usług, które zostały w pełni zrealizowane za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (np. ekspresowa realizacja zamówienia, dodatkowe pakowanie na prezent).
Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz w Regulaminie sklepu.